Servizio di teleassistenza

Il servizio di assistenza in remoto consente di risolvere in tempi rapidi tutte le problematiche che si verificano durante l’utilizzo quotidiano del pc:

- configurazione di software;

- installazione di aggiornamenti;

- rimozione virus;

- configurazione posta elettronica etc...

Il servizio prevede l’attivazione immediata di una sessione di assistenza in remoto durante la quale un sistemista, programmatore, sarà in grado di prendere il controllo del pc del cliente, sotto la sua supervisione ed effettuare tutti gli interventi necessari, esattamente come se si trovasse davanti al pc del cliente.